Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2026

BetOnRed Austria respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzgesetzen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Wer wir sind

BetOnRed Austria wird betrieben von Uno Digital Media B.V., einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das seit 2022 Online-Glücksspieldienste anbietet. Für den österreichischen Markt sind wir unter der Domain betonredaustria.at erreichbar.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Uno Digital Media B.V.
E-Mail: [email protected]

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und stellen sicher, dass alle Verarbeitungsvorgänge den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

Registrierungsdaten

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort

Verifizierungsdaten (KYC)

• Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
• Wohnsitznachweise (Stromrechnungen, Kontoauszüge)
• Nachweise zu Zahlungsmethoden
• Biometrische Daten aus Dokumentenprüfungen

Transaktionsdaten

• Ein- und Auszahlungsbeträge
• Zahlungsmethoden
• Transaktionsverlauf
• Bankverbindungen oder Krypto-Wallet-Adressen

Spielaktivitätsdaten

• Spielhistorie und Einsätze
• Gewinne und Verluste
• Bonusnutzung
• Teilnahme an Turnieren und Promotionen
• Treueprogramm-Status und gesammelte Punkte

Technische Daten

• IP-Adresse
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Browser-Informationen
• Standortdaten
• Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien

Kommunikationsdaten

• Chat-Protokolle mit dem Kundensupport
• E-Mail-Korrespondenz
• Feedback und Beschwerden

Zачем мы собираем ваши данные

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Bereitstellung von Casino-Spielen, Live-Casino und Sportwetten
• Verwaltung von Boni, Promotionen und dem Treueprogramm

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

• Identitätsprüfung und Altersverifikation
• Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
• Erfüllung von Lizenzanforderungen
• Steuerliche Meldepflichten

Sicherheit und Betrugsprävention

• Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
• Schutz vor Kontomissbrauch
• Überwachung verdächtiger Transaktionen
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

Verantwortungsvolles Spielen

• Überwachung von Spielmustern zur Identifizierung problematischen Spielverhaltens
• Umsetzung von Einzahlungs- und Verlustlimits
• Verwaltung von Selbstausschlüssen

Marketing und Kommunikation

• Versand von Werbeaktionen und Sonderangeboten (mit Ihrer Einwilligung)
• Newsletter und personalisierte Empfehlungen
• Kundenzufriedenheitsumfragen

Verbesserung unserer Dienstleistungen

• Analyse der Website-Nutzung und des Spielerverhaltens
• Optimierung der Benutzeroberfläche
• Entwicklung neuer Funktionen und Spiele

Auf welchem rechtlichen Grundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und BetOnRed Austria, einschließlich der Kontoerstellung, Transaktionsabwicklung und Bereitstellung unserer Glücksspieldienste.

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, Identitätsprüfung, Lizenzauflagen und steuerrechtlichen Meldepflichten.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an:

• Betrugsprävention und Sicherheit unserer Plattform
• Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Schutz vor rechtlichen Ansprüchen

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister und Partner

• Zahlungsdienstleister (Skrill, Neteller, Kreditkartenunternehmen, Krypto-Zahlungsabwickler)
• Spieleanbieter (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Yggdrasil)
• KYC- und Verifizierungsdienstleister
• Cloud-Hosting-Anbieter
• Marketing- und Analysedienstleister
• Kundensupport-Plattformen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen

Wir übermitteln Daten an Lizenzierungsbehörden, Finanzaufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zum Schutz unserer Rechte oder zur Verhinderung von Betrug erforderlich ist.

Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien von Daten und Empfänger.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Dateien cookie und andere Technologien zur Nachverfolgung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Website zu optimieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sicherheit, Netzwerkmanagement und Login-Verwaltung.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, wie Spracheinstellungen und Spielpräferenzen.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und wie wir unsere Dienste verbessern können.

Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Kampagnen zu messen.

Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Weitere Tracking-Technologien

Neben Cookies verwenden wir auch:

• Web Beacons (Pixel-Tags) zur Analyse von E-Mail-Öffnungsraten
• Local Storage zur Speicherung von Spielständen
• Fingerprinting-Technologien zur Betrugsprävention

Sicherheit der Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in unseren Datenbanken
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Sichere Authentifizierungsverfahren und Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Automatische Logout-Funktionen bei Inaktivität

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern
• Strikte Verfahren zur Datenlöschung
• Incident-Response-Pläne für Sicherheitsvorfälle

Meldung von Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden informieren und betroffene Nutzer benachrichtigen, wenn ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten besteht.

Übermittlung von Daten außerhalb der EU/des EWR

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind:

Rechtsgrundlagen für Drittlandübermittlungen

• Angemessenheitsbeschlüsse: Wir übermitteln Daten in Länder, für die die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat
• Standardvertragsklauseln: Mit Dienstleistern in Drittländern schließen wir von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln ab
• Zertifizierungen: Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die nach anerkannten Datenschutzrahmenwerken zertifiziert sind

Länder, in die wir Daten übermitteln können

Zu den möglichen Empfängerländern gehören:

• Curaçao (Unternehmenssitz)
• Vereinigtes Königreich (Spieleanbieter)
• Kanada (Cloud-Dienste)
• Vereinigte Staaten (Analyse-Tools, unter Verwendung von Standardvertragsklauseln)

Sie haben das Recht, Informationen über die geeigneten Garantien für die Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer zu erhalten. Kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Änderung des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger oder Erwerber übertragen werden.

In einem solchen Fall werden wir:

• Sie rechtzeitig über die Übertragung informieren
• Sicherstellen, dass der neue Verantwortliche dieselben Datenschutzstandards einhält
• Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Rechte auszuüben, einschließlich des Rechts auf Löschung
• Die Übertragung nur durchführen, wenn eine rechtliche Grundlage besteht

Der neue Verantwortliche wird an diese Datenschutzerklärung gebunden sein, bis eine aktualisierte Version veröffentlicht wird.

Wie Sie uns kontaktieren können

Für Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Kundensupport: [email protected]

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, wobei wir Sie über die Verzögerung und die Gründe dafür informieren werden.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie wie folgt informieren:

• Durch eine deutlich sichtbare Mitteilung auf unserer Website
• Per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
• Durch eine Benachrichtigung bei Ihrem nächsten Login

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.